常 见 问 题 回 答 ：

1、我购买你们的产品是否能安全的送到？
答：我们的商品有很专业的包装，绝对可以放心运输中的安全。（可到论坛查看相关资料）。
    订单系统与快运公司网络整合，从下订单到发货，看的清清楚楚；我们发出货后，直接可以跟踪货物走向。
    商品封条可以当快运公司送货员面，当场拆开验收，如果摔坏，快运负责赔款。
    (我们所有快运发出的商品均已保价，与快运公司签定合约进行了一个季度一结算运输费用）

2、我订购了产品，什么时候能收到货？
答：我们收到款项后，在24小时内发出，从发出后计算：一般3-4天内，应该可以收到。
　

3、产品如果与介绍不符合怎么办？
答：当快递员送货上门的时候，当场拆封条验收，如果与网站介绍不符合可以退换！

4、你们的产品为什么比有的商家便宜？
答：本站点在江苏宜兴丁蜀镇，（宜兴市中心是商贸中心，宜兴的丁蜀镇是产壶区）；
    大部分商品由自家作坊与朋友、亲戚所制作 （市场商品类除外）

    站长家庭属于：陶艺世家。所以，本站直接面对客户，免去中间环节和商家的利润。

5、我如果要订做商品，请问怎么个订购法？何时我能收到订购的货？
答：订购数量少的精品壶，一般从收到壶款后，二个月内可以交货。（详细与客服商谈）

    订做精品类型，价格不低于：2000元。

6、为什么站点上不标作者以及等级职称？
答：因为一方水土养活一方人；工艺师的证书有各个部门颁发的，现在比较杂；在本地市场上， 花30元左右人民币就可
    以买一把带工艺师证书紫砂壶；可谓鱼龙混杂。所以，目前很多证书已经失去了含义。

7、你们的商品是怎么样定价的呢？
答：我们的紫砂壶产品讲究：做功 + 泥料 + 壶形 - 名气 = 价格  (市场商品类除外)
    一件商品的价格，在不同的人眼睛里会产生不同的感觉，比如说：值与不值；
    买家对紫砂壶的认识、欣赏角度、个人眼光、以及个人收入，都直接影响一件作品在其眼睛里的地位是：值或者不值；
    所以，在选购的时候，买家可以根据自己的需求，去买自己感觉值的商品。
    毕竟购买商品都是愿买，愿卖。

8、你们的壶是否打过蜡？或者怎么用什处理过？
答：我们的所有产品都：不打蜡、不抛光；除了：个别价格高的壶帮客户用茶叶水洗过外， 没有其他的处理！

    (市场商品类除外)

9、在当地市场看到站长作品在销售，且比站上便宜，怎么解释？
答：站长作品只有在本站销售（以及连锁站点）；未投放到市场销售。
    注意： 一个人只有一双手，站长作品，每月出品，不超过5个！供应网站就已不够，所以，根本不可能别的地方有销售。
    05年，市场上面的仿虚扁风波；06年，市场上面仿大雪山房风波。都是比较典型的例子。
    仿品是无法杜绝的，紫砂壶原本都是私人作坊制作；但是，您可以选择正确的。

10、关于“圣壶论坛”为什么不点评壶的好坏，以及鉴定？
答：评价一把壶的好与坏，并非靠一张照片，以及一段文字就能说明；此外，大家的眼光都不一样。一句好与坏，
    直接影响着作者的名誉和价格。本站论坛揭开了很多紫砂的内幕，提供了大量的原创文章、影音、图片资料。
    论坛主要为本站的客户学习紫砂常识、交流为主！

11、站点的信誉问题。
答：域名站点成立在2002年（之前有免费域名的站），一共运营了：4年多。 （在同一时期建设的紫砂网，存活到今的有数可数）
    包括在意趣上，虽然意趣上销售的大部分都是垃圾壶。但是，我们所销售出去的商品也 都是100% 的好评。
    在淘宝上我们也建立了一个店铺，因为这样的站点不适合做好的，所以，销售垃圾商品，当然也都是：100%的好评。
    2004年2月9日的“华东信息日报”，私营经济版面上，褒贬了网上销售紫砂壶的站点 ，本站已经得到肯定的褒评。
    对于个别捣乱者，可能是别的同行站点...... （ 有些站点，生意不好，他不检查自己怎么做不好，而是采取了些损人不利自的方式）
    本站的论坛，能做到贵宾会员的，都是在本站购买多次商品的壶友。新朋友可以看看，购买过本站多次商品的老客户是怎么评价的。
     99%的商品支持支付宝支付，新客户可以先收货，再付钱了！
     如果客户：对于习惯认为：淘宝、拍拍交易比较安全，请联系我们的客服，帮您把商品发布到：淘宝、拍拍网进行交易。

12、对于要求批发的客户。
答：如果是老客户：那您知道我们这边的信誉和运输安全性。需要批发多少，只要有货都可以供应。
    对于新客户：因为彼此未交易过，您对我们的信誉和速度并不了解；
    所以，我们并不推荐一次购买很多的商品。您可以先按零售价购买1-2个；
    感觉做工、泥料、信誉、安全、速度，都到位了，那再大批订购。
    这是对我们的负责，也是对您的负责。
    从未进行过交易的客户，第一次要几百个壶，或者第一次就是：几十万元交易资金的，请免和我们谈！请多跑一家！
    本网站，小作坊、小工作室运营，做不了您大老板的生意。

13、为什么电话号码仅能短信联系？
答：因为号码的公开，导致很多地区搞电话营销售的电话络绎不绝的打进来。
   （对于打电话营销的朋友：如果要骂你吧，不礼貌！真的，您的方式不太好）
    本站系统采用数据库方式维护，安全，高效率。
    选购商品 -> 下订单 -> 支付确认 -> 查询跟踪货物去向 -> 收货 -> 确认收货
    全部可以在页面上咨询。
    不会打字，但是想购买的朋友，不用打电话：请您找个会打字的下订单，您打电话，我们也无法发货，全部由数据库管理，必须下订单。
    讨价还价的客户，不要打电话： 本站所有商品，明码标价，童叟不欺负！
    客服电话：13395128144 （特殊情况可以使用短信，一般情况请使用QQ联系 ；未下过订单[号码未进入数据库]的朋友不要拨打电话，自动过滤）
    在线客服和QQ客户，基本一直都在线。如果不在线，可以给QQ客服留言，客服回来后会立即回复您的问题。（节假日除外，一般3小时内都会回复）
    会员，可以使用站内短消息咨询。
 

14、市场商品类商品，非我们圣天紫砂所制作，我们不保证质量。

    这些商品只是为了让壶友们进行对比。

    当然，如果您实在喜欢，也可以进行购买。